+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сдэк форма претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сдэк форма претензии

Пользуясь услугами транспортной компании для отправки посылок и грузов, всегда существует доля риска. Во время транспортировки могут возникать различные ситуации, из-за которых на имуществе клиента появляются повреждения, или же груз вовсе может оказаться утраченным. В таком случае крайне важно знать, как написать претензию в службу доставки СДЭК. С ее помощью можно заявить о неудовлетворительном качестве работы либо потребовать начисление компенсации. Помимо этого, не стоит забывать, что, по законодательству РФ, претензия является обязательной перед подачей искового заявления в суд. В соответствии со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Проблемы с доставкой посылок, пересылаемых транспортной компанией СДЕК, могут возникнуть у любого клиента. Это может быть долгая доставка, задержка груза на таможне, неотправка товара продавцом интернет-магазина и т.

СДЭК. Как быть?

Спасибо огромное за своевременные услуги! Работала с этой конторой 3 раза, заказывала груз с Владивостока в Челябинск, сроки доставки ни разу не соблюдали - ну это ерунда, на 3 раз пришел груз вскрытый, украли товара 18 едениц на сумму рублей.

Состаили акт и претензии. На претензию ответили через 2 недели, что возместить могут только рублей. Если у вас ценный груз - запаковывайте его в металический ящик. Марина, добрый день! В первую очередь приношу извинения от компании за сложившуюся ситуацию. Утеря груза произошла в процессе транспортировки перевозчиком, при приеме консолидированного груза на склад г.

Челябинска было выявлен разрез мешка, аккуратно запечатанный стикером. Разумеется этот факт ни в коем случае не умаляет ответственности нашей компании за утерю груза, поэтому в официальном письме, Вам была предложена максимальная компенсация, предусмотренная условиями публичной оферты, размещенной на нашем сайте, в случае утраты не застрахованного отправления.

Еще раз примите наши самые искренние извинения за причиненный убыток Вашей компании. Просим Вас расценивать этот случай как нехарактерный в работе нашей компании инцидент.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Отправила посылку Ульяновск-Москва, Заплатила руб. Прошла неделя, начала узнавать о посылке.

Сообщили, что я должна заплатить еще столько же, чтобы они доставили, так как район Митино у них не считается Москвой, и расценки действуют как по Подмосковью. Тогда я потребовала вернуть мне посылку и вернуть руб. Через неделю мне сообщили, что согласны доставить посылку за эти деньги. Я ответила, что она уже никому не нужна. Люди, которые ее ждали уже уехали. Сейчас посылка пришла назад, в Ульяновск. СДЭК мне ее не возвращает. Они требуют, чтобы я оплатила все их расходы.

Светлана, добрый день! Позвольте прояснить ситуацию. Москвы и в этот же день выяснилось, что фактический адрес доставки находится не в г. Москве, как указано в накладной, заполненной Вами, а в областном городе Митино, Московская область ,в связи с этим срок доставки и стоимость увеличились, о чем мы Вас оповестили в этот же день. В результате, согласований с Вами этих обстоятельств Вы со своей стороны отказались от дополнительной оплаты, было упущено время, и доставка для Вас стала уже не актуальна, следовательно, было принято решение вернуть груз в город-отправитель.

На данный момент отправление ожидает в офисе г. Ульяновска до момента оплаты с Вашей стороны понесенных затрат по возврату данного отправления, о чем мы Вам уведомили в устной форме по телефону. Ответ на: Позвольте прояснить ситуацию Наталья, поскольку Вы являетесь сотрудником транспортной организации, Вам бы следовало знать географию. А, уж коли Вы ее не знаете, потрудитесь открыть карту, прежде чем беретесь прояснять ситуацию. Довожу до Вашего сведения, что на карте России нет такого объекта областной город Митино Московская область , как Вы изволили написать.

На самом деле Митино - это район Москвы, который входит в состав Северо-Западного административного округа Москвы. Наталья, еще раз описываю Вам ситуацию. Я отправила посылку Москва, ул. Митинская, то есть адресат находится в Москве. Оплатила руб. Тариф указан на Вашем сайте и был подтвержден приемщиком посылки. Срок доставки раб. Меня никто не оповещал о каких-либо изменениях в сроках доставки и увеличении стоимости доставки.

Я сама через неделю Я узнала, что посылка не доставлена, и, что я должна заплатить еще столько же, чтобы ее доставили. Связавшись с адресатом я узнала, что он уехал из Москвы, не дождавшись посылки. Доставлять было поздно. Поэтому я потребовала расторжения договора оказания услуг, возврата моей посылки и уплаченных денег.

Наталья, Вы как работник организации по оказанию услуг, просто обязаны знать Закон РФ О защите прав потребителей. Позвольте ознакомить Вас с некоторыми статьями этого закона: Ст. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуг. При отказе от оказания услуг исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания услуги, а также платы за оказанную услугу. Наталья, ваш филиал в г. Ульяновске грубо нарушает права потребителей.

Вы же вместо того, чтобы принять какие-то меры по наведению порядка, пытаетесь их выгородить. Пожалуйста, разберитесь с моей ситуацией; верните мне посылку и деньги. В противном случае, я буду вынуждена обратится в суд. С уважением, Светлана. Здравствуйте, Наталья. Благодарю Вас за решение моей проблемы. Отправляла посылку Санкт-Петербург - Москва. Нужна была очень срочная доставка. Курьер прилетел на крыльях через час после вызова и забрал посылку.

На следующий день, в 10 утра!!! Отправила услугой супер-экспресс до 12 28 апреля посылку в Москву, заплатила рублей в накладной указано, что почему-то , посылка в срок не пришла не пришла и по сей день , на вашем сайте обещают вернуть деньги в полном размере, куда обращаться?

И когда доставят мою посылку? Анна, добрый день! Спасибо за Ваше сообщение! Приносим Вам извинения в нарушении сроков доставки. Ваше отправление доставлено 3. По поводу разницы в стоимости за доставку сейчас разбираемся, ситуацию я Вам поясню лично по телефону 6. Отправлял посылку в праздники, 7 мая Владивосток-Зеленоград.

Заявленые сроки у Самой дешевой фирмы дней, Экспресс-Курьер предложили дней. Несмотря на праздники посылка была вручена уже 11 мая! Таким образом посылка была доставлена всего за 4 дня включая праздники! Безответственная компания доставка не контроируется потерялось письмо с очень важными документами 10дней не могут найти и ведут себя так как будто ничего не случилось-видимо терять письма это норма.

Сергей, добрый день! Действительно, имела место быть неприятная ситуация с утерей конверта с документацией. Приношу Вам от себя и от компании извинения за данное происшествие. На текущий день Отправили документы из Москвы в среду 11 мая года. Заявленный срок 2 дня. То есть документы должны были прийти в пятницу. Сегодня понедельник. Ждем документы. Евгений, добрый день! Благодарим за сообщение! Приношу Вам от лица компании извинения за предоставленные неудобства.

Нарушение сроков доставки вызвано некоторыми сложностями при прохождении таможни в стране-получателе. Отправление доставлено Пример номера: или В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки. Статус: "Оформлена накладная. Фактически груз нам еще не передан.

Обычно посылки из Китая передаются в течение х недель со дня создания накладной. Отзыв с накладной в статусе "Оформлена накладная. Я ознакомлен с правилами модерации отзывов , соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost. Отзывы и жалобы. Анна Санкт-Петербург

Горячая линия СДЭК

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Данная группа создана для того, чтобы предостеречь всех от страшного гемороя, который можно получить, связавшись с этой шарашкиной конторой. Всем желающим поделиться впечатлениями от "отличного" сервиса данной компании - добро пожаловать!

СДЭК: как написать претензию, жалобу?

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 25 Хуже компании я еще не встречала!!!! Итог: курьер типа сломался не чем не можем помочь только доставку на понедельник!!!

Давно ко мне обратился bobkenig с вопросом о возможности найти такую редкую вещь, как бленда для BMW 3-series e30, которая ставится между задними фонарями на купе и кабриолеты. Парни оказались знакомы между собой и сделка прошла просто великолепно!

Спасибо огромное за своевременные услуги! Работала с этой конторой 3 раза, заказывала груз с Владивостока в Челябинск, сроки доставки ни разу не соблюдали - ну это ерунда, на 3 раз пришел груз вскрытый, украли товара 18 едениц на сумму рублей.

При пользовании услугами транспортной компании по отправке груза , всегда существует доля определенного риска. Во время перевозки могут возникнуть непредвиденные ситуации, из-за которых на собственности клиента могут появиться повреждения или груз может вовсе потеряться. Во время приема груза компания по транспортировке несет полную материальную ответственность за него. Если клиента не удовлетворит качество и сроки работы транспортной организации, то он имеет право предъявить письменную претензию грузоперевозчику и потребовать возместить нанесенный ущерб.

Отследить посылку СДЭК по номеру отслеживания

Забыли пароль? Как быть? Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из Опции темы Подписаться на эту тему….

Я являюсь владельцем интернет-магазина сувениров, подарков и товаров для дома. Как и для любого ИМага для меня важна доставка заказов не только по России, но и по родному региону Москва. При выборе транспортных компаний, я заключила договор с двумя ТК.

Как правильно составить жалобу на СДЭК: особенности, варианты отправки

Компания СДЭК доставляет срочные и не срочные грузы и документы в более чем 20 городов в странах и регионах. У компании более собственных офисов и около партнерских, включая пункты выдачи СДЭК, порядка 5 машин для доставки документов и грузов. Центральный офис СДЭК находится в Новосибирске, но один из основных сортировочных центров компании расположен в подмосковье, город Дзержинский. Чтобы отследить посылку ТК СДЭК по номеру накладной, номеру отправления или трек номеру, достаточно всего ввести номер отслеживания номер накладной в поле поиска выше.

Решение от 08 октября 2019 N 175) О внесении изменений в Решение Комиссии Таможенного союза от 20 сентября 2010 г. Решение от 08 октября 2019 N 174) О классификации препарата на основе беззародышевых водных субстратов продуктов обмена веществ микроорганизмов в соответствии с единой Товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза (Коллегия Евразийской экономической комиссии.

Решение от 08 октября 2019 N 172) О классификаторе комплектующих средств упаковки лекарственных препаратов (Коллегия Евразийской экономической комиссии. Решение от 08 октября 2019 N 169) Об определении размера суммы обеспечения исполнения обязательства импортера, осуществляющего ввоз в Российскую Федерацию табачной продукции, об использовании акцизных марок в соответствии с их назначением (ФТС России.

Приказ от 24 июня 2019 N 1020) О внесении изменения в приказ ФТС России от 26 сентября 2019 г.

СДЭК Логистические решения отзывы на сервисе Где Посылка. Все отзывы и оценки о службе доставки К качеству упаковки и товара претензий нет.

Уничтожает улики, в случае аварии со смертельным исходом прячет тело пострадавшего, такие действия подпадают под статью 264 УК РФ и караются реальным сроком лишения свободы. Непреднамеренное Нередки ситуации, когда участник мелкого инцидента на дороге просто не замечает, что зацепил или поцарапал чью-то машину. Особенно часты такие происшествия в следующих случаях: в пробках; на парковках; при плохих погодных условиях; льет дождь либо идет снег; плохо видно или ослепили фары встречных автомобилей; человек торопится, сильного удара не было, и он едет .

Вчера документы, оформленные выездной комиссией поступили в суд. Сколько с момента подачи документов в суд, ожидать решения суда. Я хочу узнать, есть ли установленные формы Государством на дарение супругом общего имущества другому супругу или можно все самостоятельно оформить.

Я не имею в виду НВ, я действительно много чего читаю. Они не должны влиять на СМИ. Мы планируем обсудить соответствующий законопроект с телеканалами. Следить за выполнением этого закона будет Нацсовет по телевидению и радиовещанию.

Но и уменьшить ваши долговые обязательства. Оказание юридической помощи физическим и юридическим лицам.

Мы сделали консультирование максимально удобным как для жителей Москвы и Московской области, так и других регионов. Бесплатную юридическую консультацию в режиме онлайн можно получить круглосуточно без регистрации на сайте в любой день недели.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СДЭК ЭТО ДНО! МОЙ ОПЫТ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рюрик

    Это удивило меня.