+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как вернуть деньги за некачественную мебель

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как вернуть деньги за некачественную мебель

Скажите, можно ли вернуть мебель ненадлежащего качества? Приобрели диван. В течение гарантийного срока в диване возникла неисправность. Звоним в фирму-продавец с требованием вернуть деньги за диван. Отвечают, что фирма, у которой мы покупали диван перекуплена другой фирмой и теперь ремонт могут сделать, но платно!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

При этом потребитель должен самостоятельно установить факт такого нарушения и принять решение о подаче претензии на возврат мебели. Законом предусмотрены случаи, когда подобные требования подлежат безусловному удовлетворению и будут считаться обоснованными.

Их следует указать более подробно: Если мебель имеет повреждения. Это могут следы от механических и ударных воздействий в виде сколов, трещин и так далее. Наличие указанных дефектов является однозначным основанием для требования на возврат изделий; Когда нарушены функциональные свойства товара.

Продукция ненадлежащего качества может иметь неработающие системы открывания дверей или иные дефекты, которые делают невозможной нормальное использование товара; Некомплект, выразившийся в непоставке должного количества элементов, также представляет собой основание для обращения с требованием на возврат.

Претензия некачественная мебель Взносы по кредиту плачу исправно. В пункте 1. С момента покупки прошло два таких срока, но мебель так и не собрана. Мебель привезли не по размерам, в результате сборщики собрать не могут по настоящее время. Постоянные переделки и не доделки. На девять дней из-за ваших работников я осталась без газа и воды на кухне, так как все отключили. В результате появились только спустя девять дней. Все это время я испытывала страдания, так как не могла нормально приготовить пищу.

Мне надоело испытывать неудобства и страдания из-за вашей некомпетентности и халатности. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. Напоминаю, что на основании п. Оставляю за собой право обратиться в суд с иском о возмещении материальных убытков, связанных с выплатой процентов по кредиту, в том числе морального ущерба.

Для информации! Статья В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Статья 13 закона о защите прав потребителя гласит, что убытки причинённые потребителю подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени установленной законом или договором. Сегодня продавец магазина связалась с моей мамой и попросила о личной встрече. Мама пошла на встречу и назначила ей время после работы у себя дома, чтобы еще раз ткнуть ее носом в этот брак. Продавщица заныла, ссылаясь на то, что ее уволят, и давай давить на жалось, но мама тертый калач, недавно прошла не один судебный процесс, где против нее был целый сговор приставов аферистов.

Благо там мама с моей помощью разрешила эту ситуацию, а приставов уволили. Видимо Пентегов М. Мама ей объяснила, что это ваши проблемы и решать их только вам, у меня своих хватает, которые решать никого не приглашает.

Скинул претензию продавцу маме на почту, в ближайшие дни поедет вручать. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований.

Сроки удовлетворения ваших законных требований Эти сроки установлены законом, и зависят от конкретного требования. Например требование о замене товара - на это отводится 7 дней, но если продавец намерен провести дополнитеьную проверку качества — до 20 дней.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства Мебель Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Право выбора того, кому оно будет заявлено, принадлежит Вам, уважаемый потребитель. В каких случаях составляется претензия в магазин мебели? Важно понимать, что просто так вернуть мебель нельзя, существуют некоторые причины для составления претензии. Первым фактором является то, что товар, который человек заказал, должен иметь брак.

Вторым обстоятельством для возврата может служить то, что пришел совершенно другой товар, не соответствующий описанию сайта. Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. Хочется, чтобы заказанная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы. Кухня покупается не на месяц или два, а должна служить долгие годы. И если недостатки кухни проявились сразу же при её установке и сборке, то нетрудно себе представить, что же будет дальше и как такая некачественная кухня проявит себя в эксплуатации в дальнейшем.

Как правильно составить претензию на некачественную мебель? Всероссийский центр защиты прав потребителей — расскажите друзьям При обнаружении в приобретенной по договору купли-продажи мебели дефектов обивки, креплений, низкого качества материалов и прочих недостатков, возникает необходимость в обращении в магазин с претензией.

Грамотное составление претензии на данном этапе поможет защитить свои права впоследствии. Так, покупатель, обнаружив недостатки, предъявляет продавцу требование: Заменить бракованную мебель на такую же, но качественную; Заменить бракованную мебель на другую с перерасчетом в цене; Снизить цену за мебель с недостатками; Немедленно направить мебель в мастерскую и исправить недочеты; Выплатить сумму, потраченную покупателем на услуги мастера для устранения поломок; Вернуть деньги за мебель.

Покупателю рекомендуется заявлять только одно из указанных выше требований. Если заявить несколько требований, то право выбора останется за продавцом, а покупатель окажется в затруднительной ситуации с расчетом срока на ожидание реакции от продавца и начала начисления неустойки при нарушении сроков, так как сроки по требованиям разнятся.

Если вы сами разбираете свой случай, связанный с претензией на мебель с недостатками, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Перед тем, как обращаться с требованием к мебельному магазину, нужно определиться с тем, кто обязан доказывать причину появления дефекта.

Важно знать при защите прав потребителей: Некачественная мебель, дефект мебели Некачественная мебель - это мебель которая имеет скрытый или явный дефект. И, если покупатель изначально не был согласен купить мебель с дефектом, не был проинформирован о нем, он имеет полное право потребовать с продавца либо деньги, либо замену на аналогичный качественный товар, либо снижения стоимости некачественной мебели, либо устранение дефекта мебели за счет продавца.

Согласно закону о правах потребителей , покупатель при покупке любого товара должен получить его в надлежащем виде. Если дело касается мебели, не всегда выбирая ее в магазине можно увидеть внешние дефекты и проверить функциональность. Иногда неполадки или скрытые поломки можно обнаружить только в процессе активного пользования. Права потребителей в случае покупке некачественной мебели можно отстоять в досудебном и в судебном порядке.

Часто мебель делают под заказ, и покупатель, выбирая в магазине, видит только образец товара или только его фотографию. По сути, ничто не страхует потребителя от производства и доставки ему домой некачественной мебели.

Дефект мебели может проявиться как на внешнем материале обивка, замки, ручки , так и на всей конструкции.

Некачественным можно назвать и такое изделие, на котором в результате даже короткого периода использования появились трещины, сколы, изменился цвет.

Хозяйственное право Как написать заявление на возврат денег за диван В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден а обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. Копия гарантийного талона. Копии товарного и кассового чеков.

В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден а обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.

Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин образец Покупатель вправе вернуть в магазин не только бракованную вещь, но и товар надлежащего качества. Однако если речь идет именно о, то эта формулировка применима скорее к некачественной продукции.

В остальных случаях лучше составлять заявление. Чтоб правильно составить претензию, как образец можно использовать пример, размещенный на нашем сайте. Порядок возврата дивана в магазин По одной из перечисленных причин покупатель может произвести возврат дивана ненадлежащего качества в следующие временные рамки: В течение установленного гарантийного срока, В течение срока его службы, установленный изготовителем или магазином, В течение пятнадцати дней с момента приобретения, В течение двух лет, если у дивана обнаружен существенный дефект, При возврате некачественного дивана покупатель может выдвинуть одно из следующих требований: Для удовлетворения одного из перечисленных требований покупателю необходимо составить на возврат дивана.

Современный ассортимент включает в себя товары, способные удовлетворить даже самого придирчивого клиента. Одновременно с этим, есть и изделия, отличающиеся вполне доступной стоимостью. Разумеется, большинство товаров отвечают нормам и стандартам, однако нередки случаи, когда приобретаемое изделие оказывается крайне низкого качества.

При покупке такой мебели возникает вполне логичный вопрос: как поступить и можно ли разрешить проблему с минимальными финансовыми затратами? Выход из ситуации действительно есть. Вернуть или обменять можно и мебель. Узнать о том, какой гарантийный срок установлен производителем, можно в документации, прилагаемой к изделию либо в чеке покупки. Как правило, ответственный период составляет один год.

Что же делать, если купленная мебель оказалась некачественной и как написать претензию продавцу? Поломка товара: основания для возврата Не всегда потребителю необходимо сразу писать претензию о возврате или обмене товара. На начальном этапе решения спора с магазином стоит обратиться к продавцу и в устной форме заявить о несоответствии мебели заявленному качеству или характеристикам.

Нередко руководители предприятий сразу и без лишних трудностей решают конфликт: осуществляют обмен или возврат оплаченной стоимости товара. Ограничение по возврату мебели касается только наборов, состоящих из нескольких предметов — гарнитуров, комплектов.

Если были приобретены отдельные предметы, например, журнальный или компьютерный стол, которые вдруг разонравились владельцу, их можно вернуть в магазин и при надлежащем качестве в течение 14 дней статья 25 Закона о защите прав потребителей. Возврат некачественной мебели Чем дороже товар, тем неохотнее магазины принимают его обратно. В случае с мебелью дело усугубляется еще громоздкостью изделия, которую не так просто доставить в магазин. Продавец должен забрать ее либо самостоятельно, либо компенсировать покупателю ее доставку.

Редкий магазин порадует перспектива не только расстаться с уже полученными деньгами, но понести дополнительные транспортные издержки. Поэтому покупателю нужно подготовиться к непростому общению с продавцом.

Наиболее распространенными дефектами мебельного гарнитура, при наличии которых его признают некачественным, являются: сколы, трещины, царапины и другие внешние изъяны; отломанные, деформированные детали; несоответствие формы, цвета и размеров тем, которые изначально были выбраны покупателем; поврежденная упаковка. При обнаружении любого из указанных дефектов покупатель имеет право выбрать одно из следующих действий для их устранения: потребовать замены на такой же, но качественный гарнитур; попросить снизить цену с учетом выявленных недостатков; заявить о желании поменять его на другой мебельный комплект, имеющийся в магазине или у изготовителя; потребовать, чтобы продавец или производитель устранили за свой счет и собственными силами обнаруженные дефекты; отказаться от покупки некачественного гарнитура и вернуть уплаченные за него деньги в полном объеме.

Выбрав вариант отказа от продукции ненадлежащего качества, гражданин вправе потребовать у продавца не только внесенной за мебель суммы, но и компенсации иных расходов, связанных с ее приобретением.

Как правильно написать претензию на некачественную мебель в магазине?

Иногда случаются ситуации, при которых человеку необходимо вернуть некачественный товар обратно. Например, заказав через онлайн-заявку, может прийти совсем не то, что ожидалось, коробка может быть поврежденной или товар поломанным. Тогда надо написать претензию производителю и требовать от него замены или возврата денежных средств. Важно понимать, что просто так вернуть мебель нельзя, существуют некоторые причины для составления претензии. Первым фактором является то, что товар, который человек заказал, должен иметь брак. Вторым обстоятельством для возврата может служить то, что пришел совершенно другой товар, не соответствующий описанию сайта.

Возврат денег за диван плохого качества

Возврат мебели имеет ряд особенностей по сравнению с другими товарами. Иногда попытка вернуть мебель в магазин наталкивается на упорное нежелание продавцов принимать проданный товар обратно. При этом представители торгующей организации вполне обоснованно ссылаются на одни положения Закона о защите прав потребителей, совершенно умалчивая о других.

При этом потребитель должен самостоятельно установить факт такого нарушения и принять решение о подаче претензии на возврат мебели. Законом предусмотрены случаи, когда подобные требования подлежат безусловному удовлетворению и будут считаться обоснованными. Их следует указать более подробно: Если мебель имеет повреждения. Это могут следы от механических и ударных воздействий в виде сколов, трещин и так далее.

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла?

А в случае если при передаче товара потребителю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара, то срок возврата увеличивается до 3 месяцев. Подразумевается, что если у заказчика нет возможности увидеть и опробовать приобретаемое изделие, то у него есть дополнительные возможности от нее отказаться. Возврат товара надлежащего качества приобретенного дистанционным способом возможен если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, то есть вернуть его можно если на товаре нет следов использования. На практике это выглядит так: Последний пункт актуален и в том случае, если мебель просто не понравилась.

Возврат мебели которая была куплена в салоне (магазине)

Федеральный закон О защите прав потребителей в ст. Диван относится к мебели многофункционального назначения, и он не входит в указанный перечень товаров. Обратите внимание! Покупатель, решив возвратить диван по субъективным или объективным причинам, должен о своем решении уведомить продавца.

Очень часто мы видим в магазинах информационные объявления о том, что мебель возврату не подлежит. Никто не обращает внимания на эту информацию при покупке мебели, а когда в ней обнаруживается недостаток продавец надменно указывает нам на это объявление.

Можно ли вернуть деньги за мебель?

Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Содержание статьи: Подлежит ли обмену или возврату? Которая не понравилась В течение 14 дней Если не подошла по размеру Сделанной на заказ Порядок возмещения денежных средств За качественную Некомплект или другой цвет За некачественную Неустойка при непоставке в срок Как получить назад деньги, если не привезли? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :.

Возврат дивана продавцу

Но, крайне не рекомендую Вам воровать статьи, которые я лично пишу и публикую. Под воровством я подразумеваю размещение моих статей на сторонних ресурсах без моего разрешения и без прямых ссылок на мой блог. В остальном, желаю Вам удачи в решении своих правовых проблем. Уверен, если Вы будете внимательно читать мои рекомендации, и задавать правильные вопросы в комментариях, у Вас все получится.

Шансы на успех существенно возрастают, если за дело берется профессионал, поэтому так важно не пренебрегать услугами квалифицированных юристов. За консультацией к юристу следует обращаться не только для решения проблемных юридических моментов, но и при обычных ситуациях: для правильного составления заявления (ходатайства), решения личных вопросов в различных инстанциях (в т. Обычному гражданину, не посвященному в юридические тонкости и малознакомому с юриспруденцией, достаточно сложно разобраться в ситуации и выстроить оптимальный план действий для решения того или иного правового вопроса.

В соответствии с указанной статьей Вы, в том числе, вправе вернуть деньги за мебель, при этом если.

Как вернуть некачественную мебель сделанную на заказ

В извещениях указываются сведения: о мощности двигателя ТС; о лицах, на которые зарегистрировано право на транспорт; о периоде владения машиной в течение прошедшего отчетного периода. Граждане обязаны подавать документы о приобретении или выбытии из собственности транспортных средств своевременно, уведомляя органы ГИБДД и при необходимости налоговую службу, если возникает спор по порядку внесения платежей в связи с передачей имущества в аренду, лизинг, под служебное использование предприятием машины, принадлежащей сотруднику и др.

Возврат мебели обратно в магазин

С помощью наших эдвайзоров, вы получите полную информацию, с учетом знаний по общим вопросам уголовного законодательства, понимания хозяйственных взаимоотношений, сведений о методах работы полицейских подразделений. В сфере хозяйственной деятельности часто возникают вопросы, связанные с налоговыми преступлениями, мошенничеством, легализацией денежных средств.

Подобная услуга доступна каждому на протяжении 24 часов в сутки. Так как, мы работаем только с профессионалами своего дела, тогда становится понятным, что здесь можно получить квалифицированную помощь по любому волнующему вопросу. Рассмотрим некоторые из них, которые пользуются большей популярностью среди клиентов:Это еще не весь список вопросов, на которые можно найти ответ воспользовавшись онлайн услугами нашего сервиса. Все больше людей отдают предпочтение онлайн-консультация по нескольким причинам, давайте рассмотрим некоторые из них:Используя такую услугу, отсутствует необходимость тратить деньги, чтобы получить совет от знающего человека.

Претензия на некачественную мебель

Регистрация предприятий и некоммерческих организаций. Сопровождение процедуры банкротства юридических и физических лиц. Юридическая консультация от 500 рублей. Юридическая консультация от 500 рублей.

Это выглядело бы как кидок от государства. Я думаю этих людей больше и машины совсем не хуже а точнее. Так что не совсем все .

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tailuli

    Может быть

  2. Ананий

    Люди давайте уважать друг-друга… Я думаю что писатель прав, ну можно было и помягче. P. S. Поздравляю Вас с прощедшем рождеством!

  3. verderogjo

    Не бери в голову!

  4. enartrac

    Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  5. radesymko

    Так бывает.